1. Klienci sieci Lidl mogą dokonać zwrotu pełnowartościowego artykułu przemysłowego* zakupionego w sklepie Lidl na terenie Polski w ciągu 7 dni (30 dni po okazaniu paragonu w aplikacji Lidl Plus) od daty zakupu (daty widocznej na dowodzie zakupu), z wyjątkiem poniżej wymienionych artykułów:

•  termometry,
•  depilatory,
•  szczoteczki do zębów i końcówki do szczoteczek,
•  golarki elektryczne i jednorazowe,
•  akumulatorki, baterie,
•  żarówki,
•  kamery, aparaty fotograficzne,
•  komputery oraz gry komputerowe,
•  nawigacje samochodowe,
•  płyty CD, DVD, karty pamięci oraz pozostałe nośniki danych.

2. Zwrotu towaru można dokonać w dowolnym sklepie Lidl, gdy spełnione są łącznie wszystkie następujące warunki:

•  Klient posiada dowód zakupu (paragon lub faktura),
•  towar posiada oryginalne opakowanie fabryczne,
•  w przypadku tekstyliów towar posiada oryginalne metki,
•  towar jest kompletny, tzn. musi zawierać wszystkie dołączone do niego w momencie zakupu elementy,
• towar nie nosi żadnych śladów użytkowania i jest w doskonałym stanie,
• towar został zakupiony w sklepie Lidl na terenie Polski.

3. Za zwrócony towar klient otrzymuje jego równowartość widniejącą na dowodzie zakupu w taki sam sposób, w jaki dokonał płatności (zwrot gotówki, zwrot na kartę płatniczą/kredytową).

4. Uprawnienie do zwrotu towaru pełnowartościowego nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień konsumenckich dotyczących niezgodności rzeczy sprzedanej z umową wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

5. Lidl zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania zwrotów niespełniających wyżej wymienionych warunków.

6. Lidl zastrzega sobie prawo do zmian wyżej wymienionych zasad.

*Do artykułów przemysłowych nie zalicza się kosmetyków oraz chemii gospodarczej.